Política de reembolso
En caso de que el producto presente fallas en sus costuras, materiales y/o terminaciones, podrás elegir entre cambio por un producto nuevo o devolución del monto pagado. Para ello, contáctate a través de nuestro Instagram (@base__atelier) y cuéntanos tu problema. Siempre estaremos dispuestos a ayudarte!
El producto debe ser devuelto sin uso y en perfectas condiciones. Los gastos de envío de la devolución son asumidos por el cliente.
Debes informarnos dentro de un plazo de 1 a 5 días desde la recepción para darte la mejor solución. Fuera de este plazo, no será aceptada.
No se realizan cambios ni devoluciones por motivos personales del consumidor, ya que una vez efectuada la compra comienza el proceso de preparación del pedido.